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武汉万和壁挂炉吹响服务集结号

——“服务依旧 关怀常在”万和壁挂炉温暖十八载大型用户关怀活动武汉启动仪式成功举行

2017-02-27 22:00 来源:分分3D-1分3D计划 作者:石少菊 [收藏]

随着南方供暖需求旺盛、天然气价格改革的加速落地以及节能环保等诸多因素的推动,武汉越来越多的消费者关注壁挂炉这一产品。越来越多的品牌想在武汉市场赢得市场,获得口碑上下功夫!早在2003年万和就已经开始对燃气壁挂炉进行技术研发和产品制造,随着用户数量的增长,万和推出“全国用户关怀大型回访”活动,已经持续多年。

本年度万和在武汉开展的“服务依旧 关怀常在”温暖十八载的活动地点,选在东西湖区的武汉.恒大城,小区有40栋32层住宅,5000余户,最早的业主2010年入住。壁挂炉安装率百分十五左右,但品牌较为杂乱。因经,在活动时,特别强调万和为所有预约客户提供免费安检,不分品牌和年限。并且,所有登记服务预约信息的用户在活动后进行抽奖,奖品是万和采暖套装代金券,为所有在活动期间购买万和壁挂炉的用户提供5年免费质保!

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万和此次活动依然强调主动式服务模式:首先在活动期间免费上门维修、检测、保养。主要从产品的运行 安全、舒适度及能耗方面入手,帮助用户解决疑难问题。其次,现场收集用户对万和产品的使用体验及谏言,对参与活动的用户免费派送万和此次活动的纪念品。 再次,活动期间一律免费提供暖通系统集成优化方案,专业的技术咨询,有意向换机的用户活动期间将会享受多项优惠。

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活动现场吸引了很多消费者驻足观看产品,认真的听现场的工作人员讲解壁挂炉的相关知识。

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万和壁挂炉湖北区域经理潘力军带领着一线人员派发传单,与现场的消费者认真交流,热情的为参加活动的用户解答他们关心的问题。

活动现场记者遇到了一位万和老用户,她向记者分享了自己这些年使用万和产品有使用感受,从原来的热水器到现在的壁挂炉,的确用的很舒心,提升了自己的生活品质,是一个可以值得信赖的品牌!她告诉记者,这次来到活动现场,是准备给自己正在装修的朋友推荐万和壁挂炉。

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记者看到万和壁挂炉南方大区经理代学好在给老用户发放了礼品后,就赶紧和代总交流了此次活动的意义。代总介绍说,万和壁挂炉生产18年,也服务了用户18年,作为精于制造的万和品牌,一直致力于满足消费者的需求。最这几年万和在做好服务的同时,也希望通过服务来传递万和壁挂炉这一品质产品,让更多的消费者了解和选择万和壁挂炉产品。

回顾这几年的活动,在提升老用户关怀的同时,也规范了产品的维护与保养,让增值服务真正落地,让每一位万和用户感受到万和细致无忧的服务体验。

据记者了解,在湖北地区此次活动将会贯穿今年整个售后。万和在2月底到3月中旬,将会针对服务人员进行产品及服务做一系列的培训。

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湖北万和采暖炉售后张振,向记者介绍此次活动主题及活动内容、开展形式及今年的服务规划。首先是次活动期间免费上门维修、检测、保养。然后,在3.15采暖季结束后至6月底,万和所有的服务工程师将下到湖北各个工程小区,开展温暖十八载、服务依旧、关怀常在的小区推广活动,进行采暖期结束,用户回访、耗气量检测、运行费用评估,专业的技术讲解采暖季后机器的保养,规范的维护检修,给用户送去真正的实惠。

之后, 8月份将针对2016年湖北已安装使用的用户,在使用一个采暖季后,进行用户回访、检测机器的运行状况、耗气量分析及维护保养。

最后,在10-11月份采暖季前的设备检修、维护、系统注水、热平衡调节、节能的使用方法及冬季防冻注意事项。

 今天的启动仪式,吸引了众多小区业主的积极参与,万和武汉区域“服务依旧 关怀常在”2017年万和壁挂炉温暖十八载用户关怀活动也以恒大城为起点,正式拉开了帷幕启动。为接下来关怀活动的开展做出良好的开端!

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长江沿岸是采暖产品的主战场,良好的口碑和过硬的产品品质是赢得市场,赢得客户的关键,万和用户关怀活动在湖北坚持了三年,赢得的用户的认可,只要万和一如既往的坚持做好产品,做好服务,赢得客户的心也是不言而喻的!

网站编辑:连小卫
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